Netykieta i zasady korespondencji biznesowej, czyli jak nie dać się skreślić przez „witam” w temacie
Mój artykuł pojawił się na portalu GirlBosskie i poniżej można się z nim zapoznać klikając w obrazek.
Savoir-vivre w Internecie, czyli netykieta, to cyfrowy kodeks w sieci. Dzięki niemu unikamy m.in. trollingu, hejtu i spamu, traktujemy innych z szacunkiem. Zdajemy sobie sprawę z tego, że sposób, w jaki się komunikujemy, jest kluczem do budowania pozytywnego wizerunku. W świecie online, gdzie klawisze zastępują rozmowę twarzą w twarz, a wiadomości elektroniczne stanowią naszą wizytówkę, inicjowanie kontaktu może być nieco stresujące.
Gdy przed nami migocze kursor a „nowa wiadomość”, którą mamy napisać świeci pustką, zastanawiamy się, jak mamy, jako nadawca zaprezentować się najlepiej.
Jak się „zachowujemy”?
Internet nie zapomina. Każde nasze działanie jest rejestrowane przez algorytmy, serwery i archiwa. Przykładowo, to, co napisze Halinka do swojej przyjaciółki Zuzi na portalu społecznościowym, może być zachowane i dziesięć lat później odkryte przez Halinkowego synka, który z dziecięcą radością odkrywcy opowie w gronie rodzinnym, jaka mama była zabawna, gdy napisała do cioci Zuzi <tu wstaw najbardziej kompromitujący tekst, jaki można znaleźć w sieci>.
Pal licho krępujące spojrzenia babć, dziadków czy męża, ale jak Halinka sobie przypomni, że ostatnio zaobserwowała ją na tym portalu obiecująca Klientka, z którą wiąże spore nadzieje na współpracę, to już się robi nieswojo. To, jak się zachowujemy, co i jak piszemy w Internecie, ma znaczenie.
Pisząc w SoMe warto zadać sobie pytanie: czy to, co chcę napisać, nie sprawi, że będę się wstydzić teraz, za rok, czy za pięć lat…? Czy swoją wypowiedzią nie obrażam nikogo? Czy działam tak, by budować kulturę bezpiecznej sieci?
Netykieta w biznesie
Jako przedsiębiorczynie dążymy do tego, aby nasz profesjonalizm przejawiał się nie tylko w działaniach, ale również w korespondencji biznesowej. Poniższe zasady oddają kompetencje, precyzję i szacunek co przyczyni się do budowania wizerunku.
Więcej na portalu GirlBosskie.
